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品牌故事

一直以来,故事都具有教育意义。最早的故事可能是《伊索寓?#28020;贰?#40863;兔赛跑的故事虽然不是真?#27169;?#20294;是故事里蕴涵的哲理却跃然纸上。耶稣用寓?#28304;?#25945;,听众根据各自对故事的理解,从不同的角度学习故事中所讲的道理。?#20998;?#20013;世纪早期,吟游歌手从一座城镇流浪到另一座城镇,用歌的形式传递着历史和传奇。

《智者和小鸟》的故事讲的是古代有一个小男孩,他想给自?#21495;?#21451;留下深刻的印象。当?#20445;?#22312;附近住着一个神秘的人,别人问他任何问题,他都能正确地回答。男孩说:“我手里握着一只鸟,我要问它是活的?#25925;?#27515;?#27169;?#22914;果他回答是活?#27169;?#25105;就捏死小鸟,扔到他的脚下。如果他回答是死?#27169;?#25105;?#22836;欧?#23567;鸟。”鲁莽的小男孩?#19994;?#20102;智者,问了那个问题。智者思索了一会儿答道:“孩子,答案取决于你的手。”这是一个简单的故事,但是蕴涵了至少三个哲理在里面,这就是故事的魅力。

所以我们不要讲理论,不要讲数字,我们要讲故事。国家有国?#19994;?#21382;史故事,英雄有英雄的传奇故事,企业要有企业的品牌故事。

品牌的价值有点像传统的银?#22995;?#25143;–如果您只使用品牌,而不在品牌上投入,也就是说只提款而不存款,那么很快就会所剩无几或分文不剩;如果您想在一?#38382;?#38388;内做强做大,您就需要事先筹划、投入并管理好自己的资源。

品牌就是关系:人们不一定是买产品,而是在买品牌——譬如,就好像一位很好的老朋友,有一?#36136;?#24713;、舒服和信任的感觉,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一?#33267;?#20154;兴奋的新关系;

• 品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响——就品牌而言,感受则涉及到多个方面,譬如产品本身、包装设计、购物环?#22330;?#26381;务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告——能否让人们很容易产生联想或愉快的心情;

• 品牌在不?#31995;?#28436;变:品牌就像人一样,具有不同的特点和个性,并会随着时间的推移而发展变化,要?#35270;?#26032;情况,应?#34164;?#25112;并抓住发展机遇;

• 品牌具有连贯性:多年的驰名品牌可以为消费者和客户提供一个参照标准——品牌经过很长时间才能慢慢赢得大众的信任,而产品却可?#24895;?#25454;客户的需求、技术或时尚而经常变化;

• 品牌可?#28304;?#36896;价值和忠实度:总的品牌感受具有与众不同的重要价值——?#24049;?#30340;和不断重复的?#24049;?#24863;受,将会赢得忠实度,与客户建立起长期持久的关系,让客户重复购买;与您不认识的新客户相比,让回头客和您熟悉的客户满意比?#20808;?#26131;,而且?#37096;?#20174;他们那里获?#23186;?#22909;的利润,因此品牌既能创造真正的客户价值,也有助于提高盈利能力。

企业要有长远的战略眼光,在筛选嫁接对象时要注意保持品牌内在的联系性与稳定性,避免落差过大引起的距离?#23567;?#19968;旦造成距离?#26657;?#37027;样就事倍功半了。对象确定后,就要在外在表?#20013;?#24335;上通过系统整合实现统一。企业要在企业文化和品牌文化之间?#26131;计鹾系悖?#25552;炼挖掘融洽的传播主题、理念,选取恰当的传播途径进行市场渗透,必要时还需要以概念的打造灌输进行准入市场的前期铺垫,以?#28909;?#20026;主的姿态占领?#32856;?#28857;,以市场为导向展开深入而持久的地面攻击战,即兵家所谓的“攻心为上”。故此,对消费者展开的心理攻势,从认知到认可再到信赖,辐射影响将带动更大更多的人群,实现产品价值、品牌价值、市场价值到消费价值的阶梯式递进,最终要以强大的销售力凸现品牌效应。


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